一、遭遇电信网络诈骗后的应急措施

    （一）第一时间自救：看对方账户是哪家银行的，通过该银行网银、电话银行等，对嫌疑人银行卡采取输错多次错误密码（一般为3-5次）、口头挂失等方式阻断嫌疑人取款。时间一般为24小时，这宝贵的24小时将使对方无法将钱转移，避免损失扩大，也为警方破案提供时间。

    （二）及时报警：收集被骗过程的汇款凭证、通话记录等相关信息，前往当地派出所或拨打110报警。

    （三）拨打中国银联专线95516请求帮助。

    二、如何防范电信网络诈骗

    骗子都是利用受害人趋利避害和轻信麻痹的心理，诱使受害人上当而实施诈骗犯罪活动的。我们在日常生活和工作中，应从以下几方面提高警惕，加强防范意识，以免当受骗。

    （一）克服“贪利”思想，不要轻信麻痹，谨防上当。世上没有免费的午餐，天上不会掉馅饼。对犯罪分子实施的中奖诈骗、虚假办理高息贷款或信用卡套现诈骗及虚假致富信息转让诈骗，不要轻信，一定多了解和分析识别真伪，以免上当受骗。

    （二）不要轻易将自己或家人的身份、通讯信息等“家庭”个人资料泄露给他人。对于家人意外受伤需抢救治疗费用、朋友急事求助类的诈骗短信、电话，要仔细核对，不要着急恐慌，轻信上当，更不要上当将“急用款”汇入犯罪分子指定的银行账户。

    （三）遇到疑似电信诈骗时，不要盲目轻信，要多做调查印证。对接到培训通知、冒充银行、公检法机构等声称银行卡升级和虚假招工、婚介类的诈骗，要及时向本地的相关单位和行业或亲临其办公地点进行咨询、核对，不要轻信陌生电话和信息，培训类费用一般都是现款交纳或者对公转账，不应汇入个人账户，不要轻信上当。对于来电声称是公安、检察院、法院、银行等的电话号码，务必多方印证，尝试回拨电话核实，防止犯罪分子利用改号软件等手法冒认电话号码。

    （四）使用银行卡及银行自助机注意事项。到银行自动柜员机（ATM、CRS等）存取遇到银行卡被堵、被吞等意外情况，认真识别自动柜员机的“提示”真伪，千万不要轻信和上当，最好拨打自动柜员机所属银行客服电话了解查问，与真正的银行工作人员联系处理和解决。

    （五）日常应多提示家中老人、未成年人注意防范电信诈骗，提高老人、未成年人的安全防范意识。犯罪分子通常喜欢选择相对容易上当受骗的老年人、未成年人作为诈骗目标，作为子女或者父母，除了自己注意防范电信诈骗外，应积极主动向家中老人、未成年人传递防诈骗的知识，为我们敬爱的长辈和需要呵护的下一代筑起防诈骗的知识围墙。

    三、防范电信网络诈骗小技巧

    （一）在遭遇电信网络诈骗后，应尽快做到以下三步：

    1.准确记录骗子的账号、账户姓名；

    2.尽快拨打110或者到最近的公安机关报案；

    3.及时准确将骗子的账号和账户姓名提供给民警，由公安机关进行紧急止付。

    （二）六不：不轻信，不汇款、不透露、不扫码、不点击链接、不接听转接电话。

    （三）三问：遇到情况，主动问本地警察，主动问银行、主动问当事人。

    （四）牢记八个“凡是”：

    1.凡是自称公检法要求汇款的；

    2.凡是要求您汇款到“安全账户”的；

    3.凡是通知中奖、领取补贴要求您先交钱的；

    4.凡是通知“家属”出事要求先汇款的；

    5.凡是在电话中索要个人和银行卡信息、手机短信验证码的；

    6.凡是让您开通网银接受检查的；

    7.凡是自称领导（老板）要求汇款的；

    8.凡是陌生网站（手机链接）要登记银行卡信息的。

    遇到以上八种情况，都要提高警惕，当心电信网络诈骗，切勿上当！

    （五）养成七个好习惯：

    1.保护好个人身份证和银行卡信息，保管好不用的复印件、睡眠卡、交易流水信息。

    2.网上银行操作时，最好手工输入银行官方网址，防止登录钓鱼网站。

    3.输入密码时，用手遮挡。

    4.密码要设置得相对复杂、独立，避免过于简单，避免与其他密码相同，定期更换。

    5.开通账户动账通知短信，一旦发现账户资金有异常变动，立刻冻结或挂失。

    6.不随意链接不明公共wifi进行网上银行、支付账户操作。

    7.单独设立小额独立银行账户，用于日常网上购物、消费。

    来源：广东银行同业公会